Возврат и Обмен
При разрешении вопросов, связанных с условиями возврата, обмена Товара Продавец руководствуется действующим законодательством, а именно «Гражданским кодексом Российской Федерации», Законом «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства Российской Федерации «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» и в отдельных случаях иными нормативными актами, регулирующими правоотношения между Продавцом и Покупателем.
Официальный
- Осуществить возврат или обмен товара, не подошедшего по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, можно в течение 7 дней после покупки (не считая дня покупки).
- Невозможно осуществить возврат или обмен товара, бывшего в эксплуатации.
- Должен быть сохранен товарный вид товара, товар должен быть исправен и не иметь механических повреждений (за исключением производственных дефектов, если таковые имелись).
- Должны быть сохранены потребительские свойства товара.
- Должна быть сохранена заводская упаковка.
- Должны быть сохранены товарный и кассовый чеки, паспорт товара и другая документация.
- Стоимость доставки товара продавцом от покупателя до назначенного пункта возврата или обмена соответствует стоимости доставки заказа от магазина до покупателя.
Внимание! Условия возврата не предполагают эксплуатацию техники, использование в целях тестирования и другое применение товаров. Мы принимаем ваше право передумать, но можем отказать в возврате или обмене товаров, бывших в употреблении.
Будьте внимательны, обмен и возврат не действует на некоторые товары надлежащего качества:
- Приборы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, медицинское оборудование, средства гигиены полости рта (маникюрные наборы, массажные ванночки
и т. д. ). - Предметы личной гигиены: (бигуди,
фен-щетки и другие). Парфюмерно-косметические товары.- Текстильные, строительные и отделочные товары, кабельные (кабели, шнуры, провода
и т. д. ). - Швейные и трикотажные изделия.
- Изделия из полимерных материалов, контактирующие с пищей (посуда, кухонные принадлежности, упаковочные материалы
и т. д. ). - Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.
- Мебельные гарнитуры и комплекты (офисные столы, кресла, тумбы и другое).
- Изделия с использованием драгоценных металлов.
- Автомобили, мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним, сельскохозяйственная техника, прогулочные суда и иные плавсредства.
- Технически сложные товары с установленным сроком гарантии (холодильники, плиты, фото- и киноаппаратура).
- Непериодические издания (книги, брошюры, буклеты и другие).
- Оружие.
- Животные и растения.
В случае, если к товару был приложен подарок, он должен быть передан вместе с товаром, при этом подарок также не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и упаковка.